ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็นว่าความคาดหวังระหว่างผู้สมัครและนายจ้างเริ่มมีช่องว่างห่างกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ปัญหาต่าง ๆ ได้ทวีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ความแตกต่างนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่อุปสรรค แต่ยังเป็นสัญญาณที่กระตุ้นให้เราต้องลงมือแก้ไข