Find the right job. Prepare with AI.

Manger, Credit Governance

SCB

Bangkok

External

สมัครโปรดคลิกที่ปุ่ม "Apply" If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs". If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply. Job Description - Review of the overall Wholesale Banking Credit Processes with the objective of ensuring the taken place of the proper design of governance & control processes - Oversee and perform governance & control mechanism with the objective of ensuring the implementation of sufficient governance & control processes. Oversee/Perform implementation of governance & control mitigation actions and maintain process efficiency - Facilitate and ensure the effective communication and linkage between 2nd and 3rd Lines of Defense that related to Wholesale Banking Office on Credit Processes - Take any applicable actions to reassure compliance across Wholesale Banking Credit Processes. Ensures/Perform clear communication of goals and expectations to achieve Bank’s strategic plan and Wholesale Banking Office’s direction - Facilitate or provide the necessary trainings to Wholesale Banking staff related to Credit Governance & & Control & Compliance. Facilitate and ensure the effective escalation process to be reported to the top management. Generate and prepare the governance & control reports to relevant parties Qualifications: - Bachelor's degree or higher in Finance, Economic, Accounting, Business Administration, Legal or related fields - Minimum of 8 year working experiences in wholesale banking credit products and Trade Products - Sound knowledge of product management, project management, process improvement, risk management, and audit process - In-depth understanding of business and management principles, economic principles, and banking business. Ability to negotiate with all stakeholders while appropriately balancing between risk and reward. - Excellent command of written and spoken English We're committed to bringing passion and customer focus to the business. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.

Job Location: SWENSEN'S-CENTRAL RAMA 2, FLOOR 1

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบในการตักไอศกรีมให้สวยงาม และมีคุณภาพตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของสเวนเซ่นส์ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 100% ความรับผิดชอบหลัก ดูแลตู้จัดเก็บไอศกรีมให้สามารถใช้งานได้ และตรวจเช็กอุณหภูมิให้ถูกต้องตามมาตรฐาน ดูแลคุณภาพไอศกรีม โดยใช้เทอร์โมมิเตอร์ตรวจเช็กอุณหภูมิให้ถูกต้องตามมาตรฐาน ดูแลอุปกรณ์และเครื่องมือทุกอย่างที่ใช้ในการทำงานให้สะอาด อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา และทำความสะอาดอย่างถูกต้องตามหลักอนามัย ดูแลความสะอาดบริเวณทำงาน ให้สะอาด ปราศจากสิ่งแปลกปลอมและแมลง ดูแลและใช้ภาชนะใส่ไอศกรีมได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐาน ตักไอศกรีมให้มีขนาดมาตรฐานตามที่ระบุไว้ในคู่มือผลิตภัณฑ์ ดูแลเครื่องดื่มให้มีคุณภาพตามมาตรฐาน และมีเพียงพอตลอดการขาย ดูแลและจัดวางไอศกรีมให้ถูกต้องตามแผนผังรสชาติไอศกรีม ดูแลและจัดวางไอศกรีมเค้กให้ถูกต้องตามแผนผังตู้โชว์เค้ก รับออเดอร์ และทำสินค้าตามมาตรฐาน สำหรับลูกค้าซื้อรับประทานที่ร้านหรือสั่งกลับบ้าน ประสานงานกับพนักงานตกแต่งไอศกรีม และพนักงานคิดเงิน เพื่อให้ลูกค้าได้รับไอศกรีมตามมาตรฐาน ความรับผิดชอบอื่น ๆ ดูแลเครื่องแต่งกาย ความสะอาด และสุขอนามัยของตนเองให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท ดูแลรักษาความสะอาด และสุขอนามัยของร้านให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท ยึดมั่นตามมาตรฐานความปลอดภัย ตามกฎระเบียบขององค์กร ปฏิบัติตามกฎระเบียบวินัยขององค์กร และปฏิบัติตามคำสั่งของหัวหน้างาน งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการกะ งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายและระบุในตารางงานประจำวัน คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน เพศชาย หรือหญิง อายุ 18 – 25 ปี มีใจรักงานบริการ และมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม เริงร่า พูดจาฉะฉาน ทำงานกระฉับกระเฉง สามารถทำงานเป็นกะได้ การศึกษา :จบการศึกษามัธยมศึกษาปีที่ 3 ขึ้นไป ประสบการณ์ : หากมีประสบการณ์ด้านการบริการร้านอาหาร จะพิจารณาเป็นพิเศษ Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: The Parq Building

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. Support the execution and implementation of Bonchon’s Local Store Marketing and New Store Opening initiatives. Manage assigned marketing projects and coordinate with internal teams to drive customer traffic, strengthen brand awareness, and support business growth while ensuring alignment with the overall marketing strategy.Main Responsibilities: Local Store Marketing - Manage and execute Local Store Marketing activities for assigned stores. - Work closely with Operations, Area Coaches, and Store Managers to ensure successful execution of local marketing campaigns. - Develop and recommend local marketing initiatives based on market trends, customer insights, and business opportunities. - Coordinate the production and distribution of local marketing materials. - Monitor campaign performance and recommend improvements to maximize marketing effectiveness. - Ensure all LSM activities are executed within approved budgets and timelines. - Prepare post-campaign reports and provide recommendations for future improvements. New Store Opening - Lead marketing execution for assigned new store opening projects. - Coordinate with Operations, Construction, Mall Management, suppliers, and agencies to ensure smooth execution. - Ensure all marketing materials, promotional activities, and store opening communication are completed according to schedule. - Support grand opening events and local activation activities. - Monitor new store opening campaign performance and prepare post-opening reports. Marketing Campaign Execution - Execute marketing campaigns according to the annual marketing calendar. - Coordinate with internal departments and external agencies to ensure timely campaign delivery. - Monitor project timelines, budgets, and campaign performance. - Ensure all marketing communications comply with Bonchon Brand Guidelines. - Support the implementation of promotional campaigns across all assigned stores. Market Intelligence - Monitor competitor activities, industry trends, and customer behavior. - Collect and analyze campaign performance data. - Prepare regular performance reports and presentations. ​Cross-functional Collaboration - Collaborate closely with Operations, Finance, SCM, R&D, P&C, Mall Management, suppliers, and marketing agencies. - Coordinate with internal stakeholders to ensure marketing activities support business objectives. - Support departmental projects and perform other duties as assigned by the Line Manager. - Recommend improvement opportunities based on campaign results and market insights. Qualifications: - Bachelor's Degree in Marketing, Business Administration, Communications, or related fields. - 3–5 years of experience in Marketing, Local Store Marketing, Trade Marketing, Retail Marketing or related fields. - Experience in QSR, Retail, Food & Beverage, or Hospitality businesses is preferred. - Good project management and coordination skills. - Strong communication and stakeholder management skills. - Good analytical and problem-solving skills. - Good command of both Thai and English. - Proficient in Microsoft Office. Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: Avani+ Khao Lak Resort

At Avani, we’re all about finding that perfect balance — between cool and kind, design and function, service and privacy. We’ve built our hotels and resorts around this philosophy: vibrant social spaces that vibe with the day, stylish rooms that simply work, and honest, locally inspired food. We embrace an upbeat service culture that genuinely respects the art of hospitality. With a growing portfolio across Europe, the Middle East, Asia, Africa, and Australia, Avani is a brand on the move. If you take real pride in the little things — and believe that a warm welcome and a genuine smile make all the difference — you’ll fit right in here. - With the restaurant chef, organize all activities within a Restaurant Kitchen area, ensuring a safe, smooth running and profitable operation within the framework of the Hotel. - Support the development of Restaurant cuisine concepts and standards. Be familiar with local market & suppliers. Recommend menu changes according to seasonal product availability. - Adhere to Avani food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. Continually look to recommend improvements and additions to the Avani presentation guidelines. - Maintain food safety & protection. All food in working areas should be in compliance with food handling techniques, including dating, proper storage, rotation, etc. Maintain basic food safety and sanitation practices. - Maintain outlet safety at all times. - Take responsibility for asset management of all outlet property and facilities. - Participate in departmental training to improve departmental skills and hotel service levels, providing associates the training and resources to take care of our guests. - Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: BONCHON-CENTURY THE MOVIE PLAZA

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการลูกค้า • ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และมีมารยาทที่ดี • ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนมาตรฐานที่ได้รับการฝึกอบรม สร้างความพึงพอใจ 100% • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มยอดขาย • สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ • เชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปด้วยความจริงใจ การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า • ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้ตามมาตรฐาน ก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าทุกครั้ง • ส่งมอบอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา • ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบและอุปกรณ์บริการก่อนเริ่มกะ การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมบริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด การดำเนินงานทั่วไป • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา • สรุปยอดการขายประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีมนุษยสัมพันธ์ดี • มีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ • สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: Riverside Plaza Bangkok

Minor Hotels is a global hospitality leader with over 600 hotels and resorts across six continents, a diverse portfolio of F&B businesses and a selection of luxury transportation services. With over five decades of experience, Minor Hotels has built a global network of hotel and hospitality brands driven by one key philosophy – we don’t need to be the biggest, but we do need to be the best. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, we create better hospitality brands, businesses and partnerships. We do this because hospitality is our calling. We live and breathe it every day, always led by what matters most to our guests, our team members and our partners. Joining Minor Hotels means becoming part of a truly international team, with real opportunities to grow, make an impact, and deliver what people truly want most. ตรวจสอบ ดูแล และบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมภายในอาคารให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา ได้แก่ ระบบไฟฟ้าแรงต่ำ (LV System) ระบบปรับอากาศและระบายอากาศ (HVAC) ระบบสุขาภิบาลและประปา (Sanitary) ระบบป้องกันอัคคีภัย (Fire Alarm & Fire Protection) ระบบเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง (Generator) ระบบปั๊มน้ำและระบบอาคารอื่นๆ -ปฏิบัติงานซ่อมบำรุงเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) และซ่อมแซมแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) ตามแผนงานที่ได้รับมอบหมาย -ตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์และบันทึกผลการตรวจสอบประจำวัน พร้อมรายงานความผิดปกติให้ผู้บังคับบัญชาทราบ -ประสานงานและควบคุมการทำงานของผู้รับเหมาภายนอกที่เข้ามาปฏิบัติงานภายในอาคาร -รับแจ้งงานซ่อมจากร้านค้า ผู้เช่า และหน่วยงานต่างๆ พร้อมดำเนินการแก้ไขตามมาตรฐานการบริการ -ดูแลรักษาเครื่องมือ อุปกรณ์ และพื้นที่ปฏิบัติงานให้มีความปลอดภัยและเป็นระเบียบ -ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และข้อกำหนดของบริษัทอย่างเคร่งครัด -ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Misión We are looking for a Specialist Mechanical Engineer with a strong consultancy background to support the design and delivery of data center projects. This role is ideal for candidates with foundational experience who are eager to develop their technical expertise in a dynamic, consultancy-driven environment. What will be your responsibilities? Key Responsibilities: - Lead mechanical design and engineering for data center projects, including HVAC systems, chilled water systems, and other critical infrastructure. - Prepare and review technical documentation, including drawings, specifications, and reports. - Coordinate with multidisciplinary teams, clients, and contractors to ensure project objectives are met. - Conduct design reviews, feasibility studies, and technical evaluations. - Provide technical guidance and mentorship to junior engineers. - Ensure compliance with quality, safety, and sustainability standards throughout the project lifecycle. This is the profile we are looking for - Education: Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering or related field. - Professional proficiency in English to facilitate clear communication with global clients, partners, and colleagues. - 5+ years of experience in mechanical design and engineering, preferably in data centres, HVAC systems, or critical infrastructure. - Strong expertise in cooling system design, CFD analysis, and thermal management. - Proficiency in engineering design software (AutoCAD, Revit, CFD analysis tools, etc.). - In-depth understanding of industry standards, regulations, and best practices in mechanical engineering. - Experience in project management and team leadership. - Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills. - Excellent communication and collaboration abilities, with experience in client-facing roles. - Ability to travel for project sites, inspections, and client meetings when required. Our benefits 1. Hybrid working arrangement – 2 days in the office (Tuesday & Thursday), with the remaining 3 days working from home 2. Company-provided laptop and accessories 3. Medical & Outpatient benefits ​ 4. Hospitalization insurance 5. Annual leave – starting from 18 days per year 6. Performance-based annual bonus (based on KPIs) 7. Annual salary increment 8. Training and development opportunities to support your career growth

🎮 Join TransPerfect Gaming! Are you passionate about gaming and experienced in translation? TransPerfect Gaming is looking for freelance KOREAN to THAI gaming translators and proofreaders to collaborate on exciting localization projects. You'll work on everything from indie games to AAA titles, ensuring the best gaming experience for THAI players. 🔹 What We’re Looking For: ✅ Native-level proficiency in THAI ✅ Strong command of KOREAN and ENGLISH ✅ Deep passion for gaming and familiarity with gaming terminology ✅ Minimum 2 years of experience in gaming localization and expertise in proofreading (KOREAN > THAI) ✅ Expertise in Adventure, Strategy, and Fantasy games ✅ Familiar with gaming terminologies ✅ Follow instructions on handling tags and character limits ✅ Skilled in CAT tools ✅ Detail-oriented with excellent grammar, spelling, and terminology skills ✅ Ability to meet deadlines and work in a fast-paced, creative environment 🔹 How to Apply: 📩Send an email to [email protected] with your latest CV attached 🔎 In your CV, please include: a) Your Gaming Translation and Localization experience (gaming genres, partial client lists, estimated word count). b) Your proposed best rate per source word (USD) for Translation. c) Your proposed best rate per source word (USD) for Proofreading. d) Your proposed best rate per source word (USD) for MTPE. 📝 Applicants must sign a confidentiality agreement and complete a Translation test. 📢 Only qualified applicants will be contacted. 🔗 By applying, I confirm I have read and accepted TransPerfect's Privacy Policy: https://www.transperfect.com/about/data-privacy-recruiting 🔹 Minimum Requirements (Must meet ONE of the following): 📌 A Degree in Translation, Linguistics, or Language Studies (or equivalent with significant translation training) 📌 2+ years of translation experience + a college degree 📌 5+ years of translation experience (no degree required) 📌 A translation certification issued by an appropriate government body

About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide. No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you’re ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us. Get to Know our Team: The Payment & Ops Support team is responsible for providing high quality customer support to Agoda customers, with a primary focus on payment solutions. The Payment & Ops Support team provide Agoda customers & internal stakeholders with escalated payment related support, manage manual processing needs as part of delivering payments and refunds across global and local payment methods. The Payment & Ops Support team provide a high standard of post-booking customer service supporting the remediation & processing of payment requests and assisting frontline agents. The teams prides ourselves on outstanding attention to details, commitment, and full dedication to what they do. The Payment & Ops support team strives to protect Agoda from regulatory incidents & financial loss through identifying & preventing compliance opportunities. The Opportunity: Our team supports all Agoda languages with representation from most teams. We operate with a strong sense of teamwork to support each other through sharing workload, skills & information, productivity & language support. We connect regularly through team meetings, training sessions and team fun events as well as catch ups with team leaders. In this Role, you'll get to: - Lead a team of Payment & Ops Support specialists - Lead, develop, and inspire a team of Payment & Operations Support Specialists - Set clear performance expectations and monitor team productivity and quality through structured KPIs and SLAs - Provide consistent, constructive coaching and performance feedback; identify gaps early and implement targeted action plans - Manage attendance, conduct, and team wellbeing with empathy and consistency - Drive talent growth by participating in recruitment, onboarding, and career development conversations - Act as a deputy for the Regional Customer Services Manager when required - Support agents managing payment related cases: - Processing payment escalations - Interco/Merchant Commission Escalations - Cancelling & manually authorizing complex payments - Processing stuck refund via logging in to payment gateways’ interfaces - Serve as a subject-matter expert — applying real-world payment industry knowledge to diagnose, triage, and resolve operational issues quickly - Oversees traffic distribution, reporting and analysis - Liaise with relevant stakeholders to source and distribute data for evaluation - Analyze operational data to uncover trends, root causes, and improvement opportunities - Leverage tools such as Excel, SQL, Tableau, or equivalent BI tools to translate raw data into actionable insights - Coordinate & delegate task ownership among team - Monitor and analyze Payment insights - Review and identify compliance opportunities across SOP, system process & regulatory requirements across a range of priority topics - Find and escalate root cause drivers of opportunities, identifying patterns and trends across teams - Identify and escalate business process & system improvement opportunities to improve customer experience, agent adherence and reduce inefficiencies/financial loss - Partner & liaise with a range of stakeholders to drive continuous improvement - Engage with operations leaders & FIN stakeholders to provide targeted, actionable insights for improvement - Partner with project leaders, Change Enablement leaders & L&D to provide people/process/system insights and improvement suggestions - Own issue improvement - Lead deep-dive investigations into recurring or high-impact payment issues - Drive and/or participate in mini-projects and process improvement initiatives end-to-end - Instill a continuous improvement mindset across the team — championing a culture where every inefficiency is an opportunity - Onboard new Payment & Ops Support Specialists - Coach and mentor new Payment & Ops Support specialists What you'll Need to Succeed: Experience: 6+ years of blended experience in payment operations, financial services, project management, customer support, or contact center operations, with a minimum of 2 years in a people-management or managerial role. Payment operations expertise: Direct experience handling payment escalations, refunds, chargebacks, disputes, authorizations, reconciliation, or gateway-level issue resolution Financial services background: Hands-on professional experience at a payment gateway, fintech company, e-wallet provider, digital bank, merchant acquirer, or card scheme is strongly preferred Data acumen: Strong ability to analyze operational data, identify trends, and present insights clearly; proficiency in Excel and PowerPoint is required; SQL, Tableau, or BI tools are a strong advantage Risk & compliance awareness: Understanding of financial controls, regulatory requirements, customer risk, and opportunities to prevent errors, financial loss, and compliance incidents. Effective communication: Ability to explain payment and operational findings to stakeholders and produce clear reports, summaries, and improvement recommendations. People management: Demonstrated ability to coach, mentor, motivate, and manage team productivity, quality, attendance, and performance. Problem solving & continuous improvement: Ability to investigate complex, multi-layered issues, define root causes, and drive resolution independently Teamwork & collaboration: Trusted partner across multiple functions, including Operations, Finance, Payments, Risk, and Compliance; reliable under pressure. Ownership: Demonstrated ownership, accountability, attention to detail, and resilience in fast-paced, dynamic, multicultural environments. English proficiency: Excellent command of spoken and written English; the ability to speak and write in any additional language will be preferred. It’s Great if you have: - Experience with payment gateways, card schemes, merchant acquiring, digital wallets, fraud operations, or transaction monitoring. - Knowledge of Agoda products, payment processes, and post-booking customer-service procedures. - Consistency and reliability / Flexibility and agility - Emotional intelligence & control, calm, patient - Empathy and common sense - Strong facilitation and presentation skills - Freedom from prejudice, able to evaluate without biases - Leadership skills - ability to lead and organize small group of individuals - Presentation (Excel, PowerPoint) Working Shift : 5 days rotating shift schedule, with weekends and Public Holiday included (shifts rotate throughout the week). Additional working hours may be required based on specific business needs. Location: This position will be working in Bangkok, Thailand. Relocation support eligibility is provided. Selection Steps: Qualification/Suitability check -> SHL G+ -> First interview with Payment RCSM -> Candidates who pass the 1st interview will proceed to final interview with Lead SPM Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click here to learn how interviewing at Agoda works. Discover more about working at Agoda - Agoda Careers https://careersatagoda.com - Facebook https://www.facebook.com/agodacareers/ - LinkedIn https://www.linkedin.com/company/agoda - YouTube https://www.youtube.com/agodalife Equal Opportunity Employer At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics. We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy. Disclaimer We do not accept any terms or conditions, nor do we recognize any agency’s representation of a candidate, from unsolicited third-party or agency submissions. If we receive unsolicited or speculative CVs, we reserve the right to contact and hire the candidate directly without any obligation to pay a recruitment fee.

About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide. No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you’re ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us. About Agoda Agoda is an online travel booking platform for accommodation, flights, and more. We build and deploy cutting edge technology that connects travelers with more than 2.5 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 4,000+ talents coming from 90+ different nationalities foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enabling our customers to experience the world. Get to Know our Team: The Customer Experience Group of Agoda effectively serves our customers and partners to ensure satisfying results. This great task is accomplished with the support of our Global Service Vertical team. We serve as the backbone for Customer Experience Group’s global operations. Our team is comprised of project managers, process owners, analysts, and talent management. Together we work nonstop to improve the quality and efficiency of our customer and partner support processes. Working with the Global Service Vertical team is a great opportunity to collaborate with various stakeholders and develop initiatives with our sister companies and external partners all over the world. We are a very data-driven environment, eager to move fast and learn through experimentation. A clear focus on supporting our customers and partners is bolstered by a strong, entrepreneurial culture that enriches us and Agoda’s business performance. The Opportunity: The Senior Associate WFM Manager is a people leader in role, responsible for leading a WFM team, enabling them to be successful and delivering against the prescribed KPIs. The Manager enables their team and team members by providing coaching and feedback, building strong professional relationships, maintaining a regular flow of communication, and providing direction, support, and development. The Manager also contributes to the overall WFM performance and culture, collaborating with peers and broader colleagues to ensure WFM delivers to the company and CEG objectives. The Senior Associate WFM Manager is expected to be an SME in Workforce Management, having a good knowledge of WFM concepts, to support the team with challenges and capability and to adequately represent WFM, to senior stakeholders. ACTIVITIES PERFORMED ON THE JOB: - Coaching and giving feedback: - Coaching and providing feedback within WFM (usually one-on-one) constructively and creatively, to enable colleagues to perform at their best. - Review performance of individuals and team using performance reports/dashboards, observations, buddying, and reviewing system audit reports. - Manage all underperformance, using the Performance Improvement Plan (PIP) process where appropriate. - People leadership: - Build healthy and professional relationships with team members. - Establish and nurture a culture of performance excellence, open feedback, collaboration, recognition, and quality delivery of outcomes. - Organize team building activities that will engage people in teamwork and create a positive work environment. - Ensure the team is well supported to perform their day-to-day activities, including: - ensuring appropriate real-time support is available, taking and managing escalated issues. - Providing approvals as part of the business process (e.g. absorption). - Ensure team schedule is maintained to a high standard to provide stakeholder support and manage team requests and unplanned absence, in line with process. - Provide clarity on performance vs targets, and any other team or group objectives. - Use reward and recognition as part of motivating the team. - Conduct team meetings: sharing important information, updates, performance progress, and broader company updates. - Ensure your team is connected to the company's WFM objectives and strategy. - Be an example to the team through behavior, living up to the Agoda values and behavior standards expected of people leaders. - Collaborate with other departments, working together to enable overall success (e.g. WFM teams, CEG Operations Teams, CEG Teach Team). - Reporting & data analysis: - Work with data from various sources to analyze and observe performance of CEG SLAs and gain insights as a basis for feedback and change suggestions. - Prepare and present team performance data, challenges, issues, ideas, and opportunities. - Collaboration: - Collaborate with local WFM team: - On team performance: providing updates about the team, traffic, projects, concerns, challenges, and opportunities. - Participate actively in leadership meetings: share what works well for you, provide feedback and input on decisions or updates, and be open and constructive about what is not working well and how the group can improve. - Stay up to date with products, news, goals, decisions, projects. - Collaborate with other teams: - CEG Operations Leadership and Management. - CEG GSV. - Personal Management: - Remain up to date with important company/team/department updates, requirements. - Act in the best interests of the organization: ensuring that we operate with absolute integrity and compliance with all legal obligations or compliance requirements. - Be an active and constructive Agoda team member: Always being respectful to others and seeking to be better together. - Aim to understand, then meet and exceed the expectations agreed with your manager. EXPECTATIONS - BEHAVIORS AND VALUES Behavior Definition Continuous improvement Regularly identify improvement opportunities, quantify them, and follow through to measurable/demonstratable outcomes. Embraces both successes and failures to learn and maximize the benefits. Embraces and drives change, is open and supportive of improvement opportunities identified by others. Deliver better together Collaborates and engages with colleagues and broader Agoda teams to share ideas and learn and work together toward shared ambitions. Is respectful to colleagues, open to different perspectives /viewpoints, and positively contributes to discussions. Enable others` success Is committed to building and nurturing a culture of frequent feedback, coaching and career development. Provides clarity on accountability, goals, and progress. Regularly takes the opportunity to connect and align teams and team members to the Agoda/CEG strategy, making these relevant and digestible. COMPETENCIES REQUIRED Analytical Ability & Problem Solving Can visualise, articulate, conceptualise, or solve both complex and uncomplicated problems using the data available. Decision making ability Set a course of action purposely chosen from different alternatives to achieve company objectives. Effective communication (Verbal and written) Delivers, receives, and interprets ideas and information, presents information appropriately to a diverse range of audiences, and influences partner decisions Excel/Power Point Skills Flexibility and Agility Can adjust behavior to new information and changing circumstances. Be open to new ways of doing things and always experiment with new methods. Works effectively in a dynamic environment. KPI management Create and execute a KPI plan designed to help achieve and evaluate success in reaching the company's goals. Listening and influencing Practice attentive and active listening. Can influence strategies that persuade key stakeholders to take action that will promote shared interests and business goals. Process Improvement Organise, evaluate, plan, and implement improvements in our internal and external processes and practices. Actively work on creating better processes once changes take place. Reporting Be able to confidently give a written account of business metrics, projects, and team performance based on data, observations, or investigations. Result driven Driving high standards to accomplish challenging goals. Works hard to achieve them. Time / workload management & prioritization Creating a work environment where tasks and responsibilities are accomplished successfully within the time available. Coaching Support and develop team members to achieve a specific personal and professional goal by guiding and training. Develop and Manage team Govern and coordinate the team to perform in their job. Learn the skills, potential, and ambitions of the team members and define long term success. Operational Planning & Coordination Create and execute a detailed plan with the aim to provide a clear vision on how the team, department will contribute to the achievement of the company’s strategic goals People training Identify training needs, create, and develop training to help team members with specific knowledge or skills to improve performance in their current roles. Presentation Clearly conveys information and ideas through a variety of media to individuals or groups in a manner that engages the audience and helps them understand and retain the message. Team level KPI management Create and execute a team KPI plan designed to help achieve and evaluate success in reaching the company goals. Qualifications, Experience and Trainings required: Qualifications High level written & verbal language/communication skills. Intermediate or above computer literacy (MS Excel particularly), high level problem solving / analytical reasoning skills. High level stakeholder management skills. Experience 6+ years of WFM experience Experience in coaching and developing, in a technical environment. Experience in delivering high-level business objectives or initiatives. Trainings OJT, WFM onboarding, RT Onboarding Must have: - Deep hands-on experience designing and configuring omnichannel routing strategies (email, voice, chat/messaging) using platforms such as Amazon Connect, Genesys Cloud/PureCloud, or equivalent CCaaS/ACD systems. - Proven ability to build routing logic from the ground up — including skills-based routing, IVR/call flows, queues, priorities, and escalation paths — based on complex, nuanced business requirements. - Strong understanding of contact center architecture (queues, agent skill profiles, SLAs, overflow/failover logic) and how to translate ambiguous business needs into scalable, technical routing designs. - Experience integrating routing platforms with CRM/WFM/reporting tools (e.g., Salesforce, Verint, NICE) is a plus. - Comfortable working directly with engineering/IT teams to implement and troubleshoot routing configurations, and able to independently own technical documentation of routing setups. We welcome both local and international applications for this role. Full visa sponsorship and relocation assistance available. Please review our Hiring Process Guidelines before your interview — click here to learn how interviewing at Agoda works. Discover more about working at Agoda - Agoda Careers https://careersatagoda.com - Facebook https://www.facebook.com/agodacareers/ - LinkedIn https://www.linkedin.com/company/agoda - YouTube https://www.youtube.com/agodalife Equal Opportunity Employer At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics. We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy. Disclaimer We do not accept any terms or conditions, nor do we recognize any agency’s representation of a candidate, from unsolicited third-party or agency submissions. If we receive unsolicited or speculative CVs, we reserve the right to contact and hire the candidate directly without any obligation to pay a recruitment fee.

Associate, Merchant Operations & Assortment Strategy

Grab

Bangkok

ExternalON-SITE

Job Description We are looking for a data-driven, highly organized, and execution-focused Associate, Merchant Strategy & Operations to join our team. In this role, you will sit at the intersection of commercial growth and operational excellence. You will be the central owner of key merchant app features, scale category assortment, and lead critical regional initiatives to drive sales growth. Key Responsibilities - Product Feature Ownership: Act as the business owner for key merchant app features; collaborate with Product and Tech teams to optimize merchant tool adoption, feature rollouts, and overall merchant digital experience. - Assortment & Campaign Scaling: Drive and monitor category-specific assortment growth (SKU health) and merchant deal penetration to maximize user conversion and platform selection. - Operational Centralization: Streamline processes across local teams to minimize duplicated efforts, ensuring best practices in catalog quality and campaign deployment are standardized regionally. - Performance Monitoring & Analytics: Actively track and build dashboards for key performance indicators (SKUs, campaign ROI, tool adoption rates, and onboarding quality) to provide actionable insights to leadership. Qualifications - Experience: 1-2 years of experience in Sales Operations, Merchant Operations, Growth Operations, or Management Consulting within the E-commerce, Q-commerce, or Ride-Hailing industries. - Analytical Skills: Strong proficiency in data analysis (Excel/Google Sheets is a must; SQL or Tableau knowledge is a plus) to monitor SKUs, deals, and financial metrics. - Project Management: Proven track record of managing cross-functional regional projects, managing stakeholders across different team - Mindset: A builder's mentality with a sharp eye for operational efficiency, scalability, and eliminating waste. Additional Information Life at Grab We care about your well-being at Grab, here are some of the global benefits we offer: - We have your back with Term Life Insurance and comprehensive Medical Insurance. - With GrabFlex, create a benefits package that suits your needs and aspirations. - Celebrate moments that matter in life with loved ones through Parental and Birthday leave, and give back to your communities through Love-all-Serve-all (LASA) volunteering leave - We have a confidential Grabber Assistance Programme to guide and uplift you and your loved ones through life's challenges. - Balancing personal commitments and life's demands are made easier with our FlexWork arrangements such as differentiated hours What We Stand For at Grab We are committed to building an inclusive and equitable workplace that enables diverse Grabbers to grow and perform at their best. As an equal opportunity employer, we consider all candidates fairly and equally regardless of nationality, ethnicity, religion, age, gender identity, sexual orientation, family commitments, physical and mental impairments or disabilities, and other attributes that make them unique.

Job Location: THE STEAK & MORE - PACIFIC PARK SRIRACHA

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. -บริหารและควบคุมการดำเนินงานภายในร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท (บริหารยอดขายและต้นทุน Sale/ COG/ COL) -ควบคุมมาตรฐาน QSC (Quality / Service / Cleanliness) -ดูแลคุณภาพอาหาร การบริการ และความสะอาดภายในร้าน -บริหารจัดการทีมงานและจัดตารางการทำงานของพนักงาน -ควบคุมต้นทุน ยอดขาย และสต็อกสินค้า -ตรวจสอบคุณภาพอาหารและมาตรฐานการปฏิบัติงาน -แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและดูแลความพึงพอใจของลูกค้า -สรุปรายงานผลการดำเนินงานและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: BONCHON-ROYAL GARDEN PATTAYA

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการดูแลและนำทีมพนักงานบริการลูกค้าในกะที่รับผิดชอบ ให้ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานการบริการของบริษัท สนับสนุนการฝึกอบรมทักษะการบริการ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การดูแลการบริการลูกค้า • ดูแลให้ทีมพนักงานบริการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน QSC และขั้นตอนการบริการที่กำหนด • ตรวจสอบบริเวณพื้นที่บริการให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมให้บริการ • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายแก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย • ต้อนรับลูกค้าและบริหารคิวผู้รอรับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ • ช่วยเหลือลูกค้าและตอบสนองทุกความต้องการอย่างรวดเร็วและจริงใจ การฝึกอบรมและพัฒนาทีม • สอนงานพนักงานบริการลูกค้าตามมาตรฐานของบริษัท • เป็นแบบอย่างที่ดีในการให้บริการลูกค้าสำหรับทีม • ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาทักษะการบริการของพนักงาน การตรวจสอบคุณภาพ • ตรวจสอบคุณภาพอาหารและเครื่องดื่มก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าตามมาตรฐาน • ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าทุกครั้ง • สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ การดำเนินงานทั่วไป • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและสุขอนามัยส่วนบุคคลตามมาตรฐาน • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัทตลอดเวลา • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): มีประสบการณ์ทำงานในร้านอาหารหรืออุตสาหกรรมบริการอย่างน้อย 6 เดือน–1 ปี คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม พูดจาฉะฉาน • มีทักษะการสื่อสารและสามารถสอนงานผู้อื่นได้ • มีความสามารถในการต้อนรับและบริหารคิวลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: BONCHON-SUMMAKORN PLACE KLONG2

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการชำระเงินแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า และรักษาความถูกต้องของรายได้ของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการชำระเงิน • ตรวจสอบความพร้อมของเคาน์เตอร์แคชเชียร์ เอกสาร และอุปกรณ์ก่อนเริ่มกะ • ให้บริการชำระเงินแก่ลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และรวดเร็ว • ตรวจสอบรายการสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนแจ้งยอดชำระ • แจ้งจำนวนเงินที่รับและทอนเงินให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง โปร่งใส • รับชำระเงินในทุกรูปแบบ (เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต QR Code) ตามมาตรฐานที่กำหนด การจัดการเอกสารและรายงาน • ดูแลและจัดเก็บเอกสารการขายอย่างถูกต้องและครบถ้วน • บันทึกยอดขายและรวบรวมเอกสารการขายประจำวันตามระเบียบของบริษัท • ส่งมอบเงินยอดขายให้ผู้บังคับบัญชาตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างถูกต้อง การบริการลูกค้า • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง • สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าและเชื้อเชิญให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณเคาน์เตอร์แคชเชียร์ให้สะอาดเรียบร้อยและพร้อมให้บริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์งานแคชเชียร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีความละเอียดรอบคอบ • มีความซื่อสัตย์สุจริต และมีความรับผิดชอบสูง • มีทักษะการคิดคำนวณเบื้องต้นและความถูกต้องในการจัดการเงิน • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีทักษะการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: THE PIZZA-DELCO THANSAMAI HUA HIN

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการชำระเงินแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า และรักษาความถูกต้องของรายได้ของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการชำระเงิน • ตรวจสอบความพร้อมของเคาน์เตอร์แคชเชียร์ เอกสาร และอุปกรณ์ก่อนเริ่มกะ • ให้บริการชำระเงินแก่ลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และรวดเร็ว • ตรวจสอบรายการสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนแจ้งยอดชำระ • แจ้งจำนวนเงินที่รับและทอนเงินให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง โปร่งใส • รับชำระเงินในทุกรูปแบบ (เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต QR Code) ตามมาตรฐานที่กำหนด การจัดการเอกสารและรายงาน • ดูแลและจัดเก็บเอกสารการขายอย่างถูกต้องและครบถ้วน • บันทึกยอดขายและรวบรวมเอกสารการขายประจำวันตามระเบียบของบริษัท • ส่งมอบเงินยอดขายให้ผู้บังคับบัญชาตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างถูกต้อง การบริการลูกค้า • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง • สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าและเชื้อเชิญให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณเคาน์เตอร์แคชเชียร์ให้สะอาดเรียบร้อยและพร้อมให้บริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์งานแคชเชียร์จะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีความละเอียดรอบคอบ • มีความซื่อสัตย์สุจริต และมีความรับผิดชอบสูง • มีทักษะการคิดคำนวณเบื้องต้นและความถูกต้องในการจัดการเงิน • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีทักษะการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: BONCHON-TERMINAL21 PATTAYA

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการลูกค้า • ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และมีมารยาทที่ดี • ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนมาตรฐานที่ได้รับการฝึกอบรม สร้างความพึงพอใจ 100% • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มยอดขาย • สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ • เชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปด้วยความจริงใจ การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า • ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้ตามมาตรฐาน ก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าทุกครั้ง • ส่งมอบอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา • ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบและอุปกรณ์บริการก่อนเริ่มกะ การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมบริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด การดำเนินงานทั่วไป • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา • สรุปยอดการขายประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีมนุษยสัมพันธ์ดี • มีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ • สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: THE PIZZA-TPC EXPRESS CENTRAL CHAENGWATTANA

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการลูกค้า • ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และมีมารยาทที่ดี • ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนมาตรฐานที่ได้รับการฝึกอบรม สร้างความพึงพอใจ 100% • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มยอดขาย • สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ • เชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปด้วยความจริงใจ การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า • ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้ตามมาตรฐาน ก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าทุกครั้ง • ส่งมอบอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา • ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบและอุปกรณ์บริการก่อนเริ่มกะ การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมบริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด การดำเนินงานทั่วไป • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา • สรุปยอดการขายประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีมนุษยสัมพันธ์ดี • มีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ • สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Company: 2501 UOB (Thai) Public Company Limited About UOB United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers. Job Description Credit Review (Commercial and Corporate Banking) is responsible for conducting a detailed credit analysis based on information furnished by the borrower, publicly available information, the lender's evaluation of the borrower's credit needs, and the ability to pay across a range of products against credit standards set by the organization. Corporate & Commercial Banking covers activities related to providing banking loan products and advice to institutions ranging from small to mid-sized businesses, to the largest corporations. Includes major market middle market corporate banking, business banking, and corporate and transaction banking. Corporate Banking covers activities related to the development, origination, and management of banking loan products, advice, and trade financing for major market corporate clients, including large local companies, financial institutions, and multinationals. Corporate banking generally refers to clients in excess of a given annual revenue. Additional Requirements Develop, Engage, Execute, Strategise Be a Part of the UOB Family UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application. Apply now and make a Difference

Job Location: BONCHON-SUMMAKORN PLACE KLONG2

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการเตรียมและปรุงอาหารตามมาตรฐานของบริษัท เพื่อส่งมอบอาหารที่มีคุณภาพ สด สะอาด และตรงเวลา สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าในทุกการให้บริการ ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การเตรียมและปรุงอาหาร • ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ครัวทุกชนิดให้สะอาดและพร้อมใช้งานก่อนเริ่มกะ • ตรวจสอบความพร้อมและคุณภาพของวัตถุดิบก่อนเริ่มการปรุงอาหาร • ปรุงอาหารตามขั้นตอนมาตรฐาน และสูตรของบริษัทอย่างเคร่งครัด • ดำเนินการตามออเดอร์ลูกค้าตามลำดับก่อน–หลัง ให้แล้วเสร็จทันเวลาที่กำหนด • ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้มาตรฐาน ก่อนส่งมอบให้ทีมบริการทุกครั้ง การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลพื้นที่ครัวที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนตลอดเวลา • ทำความสะอาดอุปกรณ์ครัวและพื้นที่ปฏิบัติงานตามตารางที่กำหนด • ปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยอาหารและความปลอดภัยในครัวอย่างเคร่งครัด • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้เป็นไปตามมาตรฐาน การดำเนินงานทั่วไป • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชา • รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในครัวให้ผู้บังคับบัญชารับทราบทันที • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านการปรุงอาหารจะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานด้านการปรุงอาหารและพร้อมเรียนรู้เทคนิคการทำอาหารใหม่ ๆ • ยึดมั่นและปฏิบัติตาม Food Quality & Safety • มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และมีความละเอียดรอบคอบ • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location: SWENSEN'S-BIG C SUKHAPIBAN 3

Overview Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more. Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move. วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose) รับผิดชอบการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายของร้าน ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) การให้บริการลูกค้า • ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และมีมารยาทที่ดี • ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนมาตรฐานที่ได้รับการฝึกอบรม สร้างความพึงพอใจ 100% • แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มยอดขาย • สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ • เชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปด้วยความจริงใจ การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า • ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้ตามมาตรฐาน ก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าทุกครั้ง • ส่งมอบอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา • ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบและอุปกรณ์บริการก่อนเริ่มกะ การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย • ดูแลบริเวณที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมบริการตลอดเวลา • ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด การดำเนินงานทั่วไป • ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา • สรุปยอดการขายประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือเทียบเท่าขึ้นไป ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ) คุณสมบัติอื่น ๆ: • มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีมนุษยสัมพันธ์ดี • มีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ • สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี • สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ • มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!